Se você usa o mesmo celular há algum tempo e não atualizou o sistema, fique atento: o WhatsApp deixará de funcionar em alguns aparelhos no final de outubro devido a mudanças nos requisitos técnicos. Isso afeta modelos mais antigos que não recebem mais atualizações do fabricante e, devido ao hardware e software, não atendem aos requisitos mínimos de segurança da plataforma.
A atualização será global e afetará também a Espanha e o resto da Europa. De acordo com as diretrizes da empresa , dispositivos com Android 5.0 ou anterior e iPhones com iOS 15.1 ou anterior não serão compatíveis. Se o seu dispositivo for compatível com uma versão mais recente, atualizá-lo a tempo permitirá que você continue usando o aplicativo sem problemas.
Datas importantes: como e quando o corte será aplicado.
O dia 31 de outubro é o último dia de suporte para os dispositivos móveis afetados; a partir de 1º de novembro , a experiência começará a se deteriorar gradualmente. Isso significa que, inicialmente, você poderá enfrentar erros no envio de mensagens , travamentos inesperados ou problemas de sincronização.
Antes da interrupção, o WhatsApp costuma exibir avisos no aplicativo indicando a incompatibilidade. Não se trata de um bloqueio instantâneo, mas sem atualizações ou correções, o serviço ficará instável e os riscos à privacidade e aos dados aumentarão.
Versões minimalistas e para dispositivos móveis que foram omitidas.
Para continuar usando o aplicativo normalmente, seu dispositivo precisa ter uma versão compatível do sistema operacional. Na prática, o Android 5.0 e versões anteriores não são mais compatíveis , e os iPhones precisam estar executando o iOS 15.1 ou superior (se possível, atualize o quanto antes). Os seguintes modelos antigos são alguns dos que, devido a limitações de software e falta de suporte, não poderão mais usar o WhatsApp :
Android (modelos representativos)
- SamsungGalaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy S5, Galaxy Note 2, Galaxy Core, Galaxy Trend
- MotorolaMoto G (1ª geração), Moto E (2014)
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, LG G3
- SonyXperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V, Xperia Z2
- Huawei: Ascend Mate 2
- HTCUm M8
iPhone
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- 6 iPhone Além disso,
As listas acima servem apenas como guia e dependem da versão do sistema operacional instalada em cada dispositivo. Se o seu telefone permitir a instalação de uma versão mais recente e compatível, a atualização poderá removê-lo da zona de risco.
Como descobrir sua versão e o que fazer para evitar perder seus chats.
Primeiro, verifique seu sistema operacional: no Android , acesse Configurações > Sobre o telefone e encontre a versão do Android ; no iPhone , acesse Ajustes > Geral > Sobre e verifique a versão do iOS . Se estiver abaixo do limite, verifique se há atualizações disponíveis.
Se não conseguir atualizar, a solução é migrar sua conta para um dispositivo móvel compatível . Antes disso, crie um backup: no Android, acesse Configurações do WhatsApp > Conversas > Backup de conversas > Google Drive; no iPhone, acesse Ajustes do Sistema > iCloud > Backup. Em seguida, restaure o backup ao instalar o WhatsApp no novo dispositivo.
Para verificar seu número ao trocar de celular, você precisará receber uma mensagem de texto ou uma ligação nesse número; não é possível ativar novas contas em aparelhos que funcionam apenas com Wi-Fi. Seguindo esses passos, suas conversas e arquivos ficarão seguros.
O que acontece se você continuar usando um celular incompatível?
O aplicativo pode continuar aberto por um tempo, mas sem suporte você começará a notar problemas recorrentes : mensagens que não aparecem, reinicializações ou travamentos e perda de sincronização com backups. Além disso, um sistema sem as atualizações de segurança apresenta vulnerabilidades que devem ser evitadas.
O objetivo desta mudança é manter um alto nível de privacidade e desempenho para todos os usuários. Na Europa, onde os requisitos de proteção de dados são rigorosos, operar com software desatualizado não é uma boa ideia, nem para suas informações, nem para a estabilidade do serviço.
Se o seu telefone estiver nas listas acima ou não atender aos requisitos mínimos de versão, a opção mais sensata é atualizar o sistema, se possível, ou adquirir um dispositivo mais recente; você ganhará em segurança, recursos e uma experiência muito mais fluida com o WhatsApp.
Quem age proativamente terá menos dores de cabeça: verifique sua versão hoje , atualize se necessário, faça um backup e prepare-se para a migração caso sua equipe não consiga mais lidar com ela; dessa forma, você evitará interrupções e manterá suas conversas seguras.
